TOIMITUKSET JA PALAUTUKSET

Tilaukset toimittaa Suomessa Posti. Toimituskulut näkyvät tilausvahvistuksessa ja ne sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulujen hinnoittelu perustuu tilauksen painoon, joten tuotteiden kappalemäärän noustessa myös kustannukset nousevat hieman. Tilauksen toimituskulut kotimaahan ovat yleensä 2 euroa. Toimitamme myös ulkomaille. Tuotteet lähtevät meiltä pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa. Pyrimme ilmoittamaan viivästyksistä.

Jos haluat tehdä palautuksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, piilotuote@gmail.com. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Mahdollinen tuotteen takaisinlähetys tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, uutta vastaavia, käyttämättömiä sekä myyntikelpoisia tuotteita. Jos palautettu tuote ei ole uutta vastaavassa kunnossa, ei tuotteen hintaa palauteta. Kun palautus on käsitelty, vastaanotettu ja hyväksytty, toimitamme rahat suoraan tilillesi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 3 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos tuote on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Kaikki asiakastiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti.